病人可同时为慢性疾病和偶发性疾病就诊，并取得相关药物。

医管局及私家医生及指定私营化验所均不会就计划特定的化验和检查服务收取转介及服务费用。另外，病人亦可自费接受计划范围外之化验或检查服务。

如配对成功，联网公私营医疗协作办事处会发出通知及计划登记确认书予病人。未能成功与所选择的私家医生配对的病人亦会收到办事处的通知，并将继续于医管局普通科及／或特定专科门诊覆诊。

参加计划的病人可经私家医生转介，到指定的私营化验所接受特定化验服务，而X光检查服务则仍然由医管局提供，相关服务费用全免，而私家医生可经计划的电子平台或传真得知化验结果，以作跟进。如病人选择的私家医生因缺席而由其安排于计划下的代诊医生诊治，只要代诊医生的医护机构获得病人给予互通同意，该代诊医生亦可转介病人到指定的私营化验所接受特定化验服务，X光检查服务则由医管局提供，相关服务费用全免，并可取览其报告，或其他相关的病人的电子健康纪录。

为提供更方便及有弹性的选择给门诊协作病人，由2024年3月22日起，病人可接受由医院管理局指定的私营化验所提供的化验及检查服务，包括血液、尿液及痰液的化验，以及心电图检查服务，而X光服务则会由医院管理局继续提供服务。

私家医生会提供转介便条给病人，转介便条会清楚列明指定私营化验所各个服务点的地址、开放时间及联络电话，病人可根据这些资料，自行致电预约接受计划指定的化验服务。每名私家医生的诊所均按预设程式，获随机分配指定的私营化验所。

转介便条亦会列出私家医生建议的化验及检查日期，病人可根据此日期选择合适的时间接受服务。

病人无需为计划特定的化验和检查服务支付费用。

如病人想接受计划以外的化验及检查服务，可选择自费接受该服务，并不会获得医管局资助。

为确保善用公帑及化验服务质素，医管局按既定程序透过公开招标采购公私营协作化验服务，并确保服务提供者须达到相关质素认证要求。每名「门诊协作」私家医生的诊所，均按预设程式，获随机分配一间化验服务提供者，指定为其负责的「门诊协作」病人使用。病人使用「门诊协作」计划涵盖的化验服务，无需缴费。假如医生或病人选择计划以外的其他化验或检查服务，病人需自行承担相关费用。

每名私家医生于同日只可为每名病人安排一次的化验服务及/或心电图检查服务。

在新安排下，病人需要到指定的私营化验所接受计划特定的化验及检查服务。而其他医管局服务（如紧急医疗服务或其他门诊服务等）跟往常一样不受新安排影响。

病人须携带香港身份证正本和转介便条接受化验检查服务。私营化验所会以智能身份证或一次性密码登记病人的到诊纪录。

化验的处理时间会因化验及检查项目和进行化验的私营化验所而异，一般而言，私营化验所会在化验或检查一星期内以电子方式上传报告至医健通，供医生随时查阅。

如病人选择的私家医生因缺席而由其安排于计划下的代诊医生诊治，只要代诊医生的医护机构获得病人给予互通同意，亦可取览其报告，或其他相关的病人的电子健康纪录。

化验及检查结果会以电子方式直接上传至医健通，医管局医生能透过医健通查阅结果报告，为病人适时跟进。

病人可以登入并使用医健通的手机应用程式，查阅已经上载至医健通的报告。

私营化验所会在出现紧急或异常的化验及检查结果时，私营化验所会透过医生在转介时提供的电话号码联络通知医生进行跟进。

医生所提供的电话号码仅供私营化验所作紧急联络之用，并不会于病人检验转介便条上展示。

根据过往纪录，「门诊协作」病人平均每年只需接受一至两次化验服务。目前提供服务的两间指定化验所，在港、九、新界地区港均提供多个服务地点，病人可配合日常活动安排，自行选择合适的时间和服务地点，更加灵活方便。

以往居于长洲、坪洲及梅窝等主要依赖渡轮服务的离岛居民，亦需前往市区（湾仔）接受化验服务。至于东涌则有铁路及其他路面公共交通接驳，相信病人可以配合日常活动安排，选择港、九、新界其他的合适服务地点。